>Ampl铆a servicios con la nueva sede en Plaza Urban Center Xalapa.
Xalapa, Ver., domingo 15 de febrero de 2026.- La Secretar铆a de Finanzas y Planeaci贸n (Sefiplan) puso en marcha el nuevo Sistema de Tr谩mites al Contribuyente, una plataforma que digitaliza y ordena la atenci贸n en los m贸dulos de Plaza Andamar y World Trade Center, mejorando de manera significativa la experiencia de las y los usuarios.
El nuevo sistema permite reducir tiempos de espera, agilizar cada tr谩mite y garantizar un proceso transparente, al eliminar intermediarios y controlar digitalmente cada etapa de la atenci贸n.
A trav茅s de un podio electr贸nico, el contribuyente selecciona el tr谩mite que desea realizar y recibe una ficha con turno asignado de manera autom谩tica, de acuerdo con la disponibilidad de cajas. Las pantallas instaladas en las oficinas indican el momento exacto para pasar a ventanilla, evitando filas innecesarias y desorden.
Durante la atenci贸n, el personal captura directamente los datos en el Sistema de Recaudaci贸n, verifica la informaci贸n con el usuario y emite la l铆nea de captura para pago cuando corresponde.
El sistema permite pagar con tarjeta en las terminales instaladas, mediante aplicaci贸n bancaria en el momento del tr谩mite o en tiendas de conveniencia autorizadas. En los casos de tr谩mites vehiculares, una vez acreditado el pago se imprime la tarjeta de circulaci贸n y, cuando procede, se entregan placas nuevas.
La modernizaci贸n se complementa con la Oficina Virtual de Hacienda (OVH), donde actualmente pueden realizarse tr谩mites en l铆nea como el canje de placas para autom贸viles y motocicletas sin cambio de propietario, elegir la oficina de entrega o solicitar env铆o a domicilio en el caso de autos particulares. Tambi茅n es posible agendar citas por internet para reducir tiempos de atenci贸n presencial.
Como parte de este proceso de modernizaci贸n, la dependencia informa la apertura de la Oficina de Hacienda Xalapa Norte, que iniciar谩 operaciones el 02 de marzo en Plaza Urban Center Xalapa. Este nuevo espacio operar谩 bajo el mismo esquema digital y ofrecer谩 tr谩mites vehiculares, fiscales y administrativos, incluyendo altas y bajas de veh铆culos, cambio de propietario, canje de placas presencial y virtual, cobro de multas y certificaciones, entre otros servicios.
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